Bienvenue sur la page des questions fréquemment posées de Livreurtanger.ma. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant notre service de livraison. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement.
1. Comment fonctionne Livreurtanger.ma ?
Livreurtanger.ma est une plateforme de livraison de repas, de courses et de produits divers. Vous pouvez passer une commande en ligne en choisissant parmi les restaurants ou les magasins partenaires, et nous nous chargeons de la livraison jusqu’à votre porte.
2. Dans quelles zones effectuez-vous des livraisons ?
Actuellement, nous couvrons la ville de Tanger. Vous pouvez vérifier si votre adresse est éligible en entrant les détails de livraison sur notre site web ou notre application mobile.
3. Quels sont les horaires de livraison ?
Nos horaires de livraison varient en fonction de nos partenaires, mais généralement, nous opérons de 10h00 à 22h00, 7 jours sur 7. Vous pouvez vérifier les horaires spécifiques pour chaque restaurant ou magasin lors de la commande.
4. Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, suivez ces étapes simples :
- Sélectionnez votre emplacement.
- Choisissez un restaurant ou un magasin.
- Parcourez le menu et ajoutez des articles à votre panier.
- Confirmez votre commande.
- Sélectionnez un mode de paiement.
- Attendez la livraison à votre porte.
5. Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, le paiement en espèces à la livraison et d’autres options en ligne. Les méthodes de paiement disponibles seront affichées au moment de la commande.
6. Puis-je suivre ma commande en temps réel ?
Oui, vous pouvez suivre votre commande en temps réel à partir de notre application ou de notre site web. Vous recevrez également des notifications sur l’état de votre commande.
7. Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle au [adresse e-mail] ou [numéro de téléphone]. Nous sommes là pour vous aider du lundi au dimanche de [heures d’ouverture].
8. Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation et vous assurer une expérience satisfaisante.
Merci d’avoir choisi Livreurtanger.ma pour vos besoins de livraison. Nous sommes impatients de vous servir !
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